第一百六十七章 永远都是不见棺材不掉泪啊!(求月票)
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扁通快递:今天,我们接到《京州市市场监督管理局行政处罚决定书》,对此处罚,我们诚恳接受,坚决服从,坚决整改!
我们将强化依法经营,进一步加强合规体系建设,立足创新发展,更好履行社会责任。
不单单扁通,其他两家同样被举报了的快递公司也是同样的回应。
态度都很诚恳,我们坚决服从,然后诚恳接受。
然后……大家便发现,这尼玛回应了,但好像又没有回应。
人家视频里体现出来的,你们的核心问题是送货上门的问题,这就不提一句?
然而,公司现在是真的不知道怎么提,最好的办法就是冷处理,诚恳接受,最近一段时间如果有人要送货上门的,赶紧给送。
最好不要再出现这种上热搜的舆论事件,这对公司的公关部门来说可是极大的考验呢。
扁通公司当然觉得冤枉,对面那个小子不讲武德好不好,明明应该按照正常程序向邮政局投诉的!
然而,隔壁两家公司觉得他们才冤呢,好端端的我们什么也没干,这就躺枪了。
背了处罚不说,现在也一起跟着上热搜,出了一次名。
不用说,剩下的那些快递现在都笑裂了。
真是废物啊,连这么点小事都处理不了,结果被对方弄得这么大。
方总想追责,但是怎么追,没法追。
客服部门大部分外包的,那平日里就是个传话筒和受气包。
消费者都以为客服是万能的,尤其是人工客服,都觉得可以解决任何问题。
但谁知道他们就是个传话筒呢……
关键他们自身对于这件事都是门清,能咋办,没办法……
而且还有一点,那个叫阿毅的,不单单去市场监管局投诉,而且还去了邮政局投诉。
真的,如果让方总来说,那是从来没有见过如此厚颜无此之人!
他找了一个爹不说,又给咱添了一个爹。
到了这个程度,其实周毅想错了。
他以为快递公司会把自己加入黑名单,拒绝提供服务,结果没想到,视频会爆到这个程度。
到了这个程度,那快递公司就不是加不加黑名单了,那是你得把人家供起来!
否则,他反手再发一个视频,就说自己举报之后被快递公司拉黑了。
到时候舆论回到什么程度,那都不敢想……
合着你快递公司表面上说自己坚决服从,结果扭头就打击报复?
啥意思,你这是不服啊,不服是不是还得再练练啊!
那个时候绝对没有什么好果子吃。
于是,方总一个电话,你们京州自己惹出来的麻烦,自己解决,让那个叫阿毅的别再说了。
如果可以,把视频删掉就更好了。
互联网是有记忆的,但互联网也是没记忆的,这话其实一点都不矛盾。
一些污点明星想复出,往往会被喷到爹妈都不认识。
而一些对于当事人来说很重要的事,他自己费尽了千辛万苦证明,你看有几个人注意的。
就周毅知道一个写的大神,自己当年还看过对方的呢。
那当初被冲的时候那叫一个惨,后面一系列的自证清白,到了最后,你看热度才有多少。
你看有几个当初冲他的人会注意这件事。
于是李经理顺理成章地接到了这个任务,然后他觉得亚历山大。
在这件事发生之后,那个叫阿毅的up主的视频他也却看了。
真的,在没看其余视频之前,他觉得对方之前对于快递公司的行为已经是离谱到家了。
结果看了那些视频之后才发现,这家伙就是个平头哥,真的是咬住了就不松手。
反手充值一百万的事都能做出来,这感觉现在这样做,好像也正常。
既然看了视频,李经理肯定都知道,那个阿毅的态度一向就是,你不好好说话,我就采取措施,让你好好说话!
而且他用的都是合法的手段……
咋办呢,李经理能坐到这个位置上自然是有两把刷子的,不用想,肯定得让快递员和驿站出面。
这事,是他们惹出来的,那必须他们去好好道歉,冤有头债有主呢对不对,凭什么我得去挨骂。
而且,这事到了现在也不是他一家的事,上面的方总也说了,让他联系其他两家一起。
于是在被阴阳怪气了一顿之后,三方终于打算联手,让下面的驿站去道歉!
快递员不用说,那是属于他们下面快递点的员工,驿站就不同了。
人家可是高贵的巴巴系,不过现在三个快递公司一起找他,就问他道不道歉。
于是,在一个小时之后,驿站老板接到了电话。
“喂,哦李经理啊,您找我有事吗?”
驿站老板对着电话笑道。
扁通的分公司经理,这可得好好说话。
“有点小事,你在店里吧,行,我呢就先告诉你,之前你和附近悦府小区一个叫周毅的业主发生冲突了是吧。”
驿站老板点点头道:“是的,不过他这人太事逼了,好端端的非得让人送上门,完了又各种投诉。”
“这还投诉到国家邮政局了,李经理,这事您都知道了?”
没必要吧,虽然邮政局投诉很麻烦,但是过去一般都是地区经理出面的。
像是李经理,虽然被称为经理,实际上他管着整个汉东省扁通快递的一切。
称呼一声李总都不为过!
这样的人,因为一个投诉就给自己打电话?
虽然奇怪,但驿站老板还是将事情都说了一下,这没什么不能说的,都是默认的东西。
“别说了,你准备准备,然后和那位周先生好好道歉,态度一定要好一点,争取让他满意了。”
“什么?李经理,这,这和我有什么关系,而且,而且不就是罚款嘛,罚款交了就行,你不知道那个人多麻烦……”驿站老板喊道。
“没事,你不道歉也行,不道歉的话以后公司不会再和你合作,不过你可以先看看热搜。”
说完,李经理挂了电话,快递员是他们自家的,早已经通知到位。
驿站老板一脸呆滞,这咋就要翻脸了呢。
不过附近就自己一家驿站,不放这里放哪,还真的打算让送货上门?
还有,看热搜是什么意思,他平时不喜欢玩手机。
正疑惑之中,随即手机再次响起。
大概十多分钟后,驿站老板挂了电话,他的脸色已经变得铁青。
三个快递公司齐齐打来电话,要求只有一个,去和那个周毅道歉,态度要诚恳。
而且如果不道歉,那以后就换别人合作了。
失去了三家快递公司,他这驿站根本做不下去。
这可都是加盟的,加盟这意思谁都明白,你倒闭了,那换别人就行。
谁能想到那个周毅就因为这么点事,居然闹得这么大!
这一刻,驿站老板的心情和方总是一样的。
他为什么啊,不就是没送货上门嘛,就为了这点小事,你弄成这样!
当然,他已经选择性的忽略了自己之前面对投诉都继续威胁别人的事实了。
反正别人都好好的,怎么就他事多呢!
但是抱怨归抱怨,他现在别无选择,要么就好好道歉争取对方原谅。
要么,那就等着关门。
在赚钱和脸面之中,他选择赚钱……应该不寒碜吧。
然后,在家里陪着父母准备晚上吃什么周毅接到电话,驿站老板的。
那真的是特别特别诚恳,极其的诚恳要向他道歉,而且表示可以发很大的红包。
对此周毅果断拒绝,谁知道你是不是想告我敲诈勒索。
反正自从跟了方大状,听他讲了很多相关方面的案例之后,对于一些因为较真而产生的钱,那真的是敬谢不敏。
不要,如果要的话,那也得确定了是赔偿,而且能捐就捐,或者类似于许于凤那样。
反正自己是肯定不会收的!
这年头万事要小心呢。
驿站老板急了,钱也不要你要什么,要人?
可是请你出来吃饭你也不出来,这怎么就那么难办呢!
“不是,周先生,那个事真的是我的错,我不应该那么说,可是周先生,你总得给我一句话吧。”
“那我都说这么半天了,我都给你道歉了!”
周毅终于开口道:“别,你当初威胁我的时候可不是这样,现在来一句我都道歉了,啥意思,道歉了我必须接受对不对!”
“是不是我不接受道歉你还得再威胁一句?”
这话一出来,驿站老板顿时清醒了。
他现在是在道歉不是在干什么。
“真的,周先生,我是真心道歉的,这个当然不会再威胁,您看这个事他……”
“好了,你让我接受是到底要干嘛,好啊我接受了,所以呢?”
这人说了半天,结果就是光说要道歉,这又不是刘旭他爸妈,想要谅解书。
啊对,驿站老板醒悟过来,我是想说什么来着。
李经理也没告诉我,就说让对方满意,那现在好像满意了啊。
“我其实也不太清楚,不过快递公司的经理应该会给您打电话的……”
周毅回了一句知道了,随即挂断电话,你这是来道歉的还是来搞笑的啊。
至于快递公司,他现在已经猜到了,公关呗,让他别再乱说话了。
果然,没多久就有一位自称李经理的来电话。
并且说了几句便开始解释他们的难处。
“真的周先生,现在的单价太低了,我们确实很想做到送货上门,但是很难,真的很难。”
“李经理,单价低是你们的问题,和我没有关系,我知道你打电话来想说什么。”
“我不会乱说什么没有的事,但有的事,我肯定要说!”
世界上最烦的事是什么,我和你谈道德的时候你和我讲法律,我和你讲法律了,你又和我聊道德。
反正横竖都是人家有理。
你看看,到了现在还在诉苦。
李经理还在说着好话,不断地劝说,然而,周毅这里根本听不进去。
“好了李经理,别说了,这件事的根本在你们那里,不是我,我还有点事,先就这样。”
挂断电话,也不会多说什么,骂人什么的更是没必要。
对面这个李经理也是被踢出来干活的,他又不能决定什么。
短短一会儿,快递员,驿站老板,还有快递公司汉东分公司的经理,还是三家公司的经理,全都打来电话道歉。
可是啊,在之前他们可不是这样的,他们那副桀骜不驯的样子,自己真的很喜欢。
这些人啊,都是不见棺材不掉泪。
之前不送货上门,投诉了那么久,没有任何的动静,都视为理所當然。
而自己現在弄出了這么大动静,这道歉来了。
可是有句话说的好,曾经的你对我爱答不理,今天的我让你高攀不起!
但是这样的反应,值得水一条短视频。
将通话的录音进行剪辑,然后视频内容还是火柴人动画,这得等明天了。
不过,你要问他爽不爽,那当然是蛮爽的……
“小毅,来吃饭了,怎么了这是,打一晚上的电话,有对象了啊!”
周母在客厅里喊道。
“没有妈,我這就是……就是做了件好事,心里高兴。”
对啊,确实是做了件好事,最起码从现在开始一段时间内,京州市这里的快递,有客户要求送货上门的,他们应该不敢不送了……
或许有人会知道是网上那个“阿毅”的原因,或许有人根本不知道。
只是以为快递公司的服务突然变好了。
那没关系,正如之前物业的事一样,何经理问他,值得嘛,周某人的回答是,有什么值得不值得,我较真就是因为我想较真,不是为了什么。
而这次,他的回答还是那样,一如既往!
只不过做了好事,还是会很开心,这是自己的心情。
“行了,来吃饭吧,看把你能的还做好事。”
今天的月色格外的迷人。
当然,周毅在吃完饭之后便回到了卧室,因为他注意到了,自己的系统面板上,关于“快递不送上门”的事件已经显示完成了!
说实话,这个事件对于周毅自身的影响挺大,较真就要较真到底,否则,那还不如随大流呢。
那么奖励的话……周某人开始搓手了,上次给的那俩莫名其妙的专项资金,挺有用的。
这次不知道会给什么!
------题外话------
补欠更,现在是三十五章,昨晚上没睡好,今天中午也没睡,就晚上很困,写的时候眼睛都睁不开了。
感谢卷轴大师,公子谦,橘子又被惊呆,文痴,破晓之翼,7贱天下3几位大哥的打赏,谢谢。大家晚安,明天见。
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然后……大家便发现,这尼玛回应了,但好像又没有回应。
人家视频里体现出来的,你们的核心问题是送货上门的问题,这就不提一句?
然而,公司现在是真的不知道怎么提,最好的办法就是冷处理,诚恳接受,最近一段时间如果有人要送货上门的,赶紧给送。
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但谁知道他们就是个传话筒呢……
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快递员不用说,那是属于他们下面快递点的员工,驿站就不同了。
人家可是高贵的巴巴系,不过现在三个快递公司一起找他,就问他道不道歉。
于是,在一个小时之后,驿站老板接到了电话。
“喂,哦李经理啊,您找我有事吗?”
驿站老板对着电话笑道。
扁通的分公司经理,这可得好好说话。
“有点小事,你在店里吧,行,我呢就先告诉你,之前你和附近悦府小区一个叫周毅的业主发生冲突了是吧。”
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虽然奇怪,但驿站老板还是将事情都说了一下,这没什么不能说的,都是默认的东西。
“别说了,你准备准备,然后和那位周先生好好道歉,态度一定要好一点,争取让他满意了。”
“什么?李经理,这,这和我有什么关系,而且,而且不就是罚款嘛,罚款交了就行,你不知道那个人多麻烦……”驿站老板喊道。
“没事,你不道歉也行,不道歉的话以后公司不会再和你合作,不过你可以先看看热搜。”
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他为什么啊,不就是没送货上门嘛,就为了这点小事,你弄成这样!
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反正别人都好好的,怎么就他事多呢!
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驿站老板急了,钱也不要你要什么,要人?
可是请你出来吃饭你也不出来,这怎么就那么难办呢!
“不是,周先生,那个事真的是我的错,我不应该那么说,可是周先生,你总得给我一句话吧。”
“那我都说这么半天了,我都给你道歉了!”
周毅终于开口道:“别,你当初威胁我的时候可不是这样,现在来一句我都道歉了,啥意思,道歉了我必须接受对不对!”
“是不是我不接受道歉你还得再威胁一句?”
这话一出来,驿站老板顿时清醒了。
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“真的,周先生,我是真心道歉的,这个当然不会再威胁,您看这个事他……”
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啊对,驿站老板醒悟过来,我是想说什么来着。
李经理也没告诉我,就说让对方满意,那现在好像满意了啊。
“我其实也不太清楚,不过快递公司的经理应该会给您打电话的……”
周毅回了一句知道了,随即挂断电话,你这是来道歉的还是来搞笑的啊。
至于快递公司,他现在已经猜到了,公关呗,让他别再乱说话了。
果然,没多久就有一位自称李经理的来电话。
并且说了几句便开始解释他们的难处。
“真的周先生,现在的单价太低了,我们确实很想做到送货上门,但是很难,真的很难。”
“李经理,单价低是你们的问题,和我没有关系,我知道你打电话来想说什么。”
“我不会乱说什么没有的事,但有的事,我肯定要说!”
世界上最烦的事是什么,我和你谈道德的时候你和我讲法律,我和你讲法律了,你又和我聊道德。
反正横竖都是人家有理。
你看看,到了现在还在诉苦。
李经理还在说着好话,不断地劝说,然而,周毅这里根本听不进去。
“好了李经理,别说了,这件事的根本在你们那里,不是我,我还有点事,先就这样。”
挂断电话,也不会多说什么,骂人什么的更是没必要。
对面这个李经理也是被踢出来干活的,他又不能决定什么。
短短一会儿,快递员,驿站老板,还有快递公司汉东分公司的经理,还是三家公司的经理,全都打来电话道歉。
可是啊,在之前他们可不是这样的,他们那副桀骜不驯的样子,自己真的很喜欢。
这些人啊,都是不见棺材不掉泪。
之前不送货上门,投诉了那么久,没有任何的动静,都视为理所當然。
而自己現在弄出了這么大动静,这道歉来了。
可是有句话说的好,曾经的你对我爱答不理,今天的我让你高攀不起!
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不过,你要问他爽不爽,那当然是蛮爽的……
“小毅,来吃饭了,怎么了这是,打一晚上的电话,有对象了啊!”
周母在客厅里喊道。
“没有妈,我這就是……就是做了件好事,心里高兴。”
对啊,确实是做了件好事,最起码从现在开始一段时间内,京州市这里的快递,有客户要求送货上门的,他们应该不敢不送了……
或许有人会知道是网上那个“阿毅”的原因,或许有人根本不知道。
只是以为快递公司的服务突然变好了。
那没关系,正如之前物业的事一样,何经理问他,值得嘛,周某人的回答是,有什么值得不值得,我较真就是因为我想较真,不是为了什么。
而这次,他的回答还是那样,一如既往!
只不过做了好事,还是会很开心,这是自己的心情。
“行了,来吃饭吧,看把你能的还做好事。”
今天的月色格外的迷人。
当然,周毅在吃完饭之后便回到了卧室,因为他注意到了,自己的系统面板上,关于“快递不送上门”的事件已经显示完成了!
说实话,这个事件对于周毅自身的影响挺大,较真就要较真到底,否则,那还不如随大流呢。
那么奖励的话……周某人开始搓手了,上次给的那俩莫名其妙的专项资金,挺有用的。
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